1 :海江田三郎 ★:2017/03/22(水) 22:24:26.47 ID:CAP_USER.net
https://news.careerconnection.jp/?p=33069

最近、スーパーマーケットを中心にセルフレジを見かけるようになった。今年1月にはすかいらーくグループが
ファミリーレストランチェーン業界で初めて導入を決めたと報道された。

しかし、消費者の生活にセルフレジが根付いたかと言えば、そうでもない。
3月13日の発言小町に「折角セルフレジになったのに・・・」というスレッドが立った。スーパーで働くトピ主は
、手早く会計を済ませられるセルフレジがあまり活用されていないことが不思議だという。
「折角のセルフレジのある台には常に5〜6人ずつ位、通常レジの台はどの台にも何と長蛇の列…若い女性も勤め帰りのサラリーマンも兼業主婦も…一体何故?」

指示音声がうるさくて「イライラした」という人も

多かったのが
「バーコードが上手く読み取れない・ポイントカードなどの読み取りのタイミングをよく考えてやらなくちゃならない・カード払いか
現金払いかも自分で操作しなくちゃならない・ちょっと間違ったらややこしい…」
のように、「面倒」「結局時間がかかる」という声だ。「アルコール類があると店員さんを呼ばなければならない」ケースを考慮すると、
最初から有人レジに並んだほうが手間いらず、という訳だ。
機械の設計をしている人は、客が使いやすい仕様にしてから世に出すべきだったのではと指摘する。
利用した際、「商品を置いてください」「手を離してください」などの指示音声が一定間隔で流れ、煩わしく感じたようだ。

「重たいものは下に置いて、軽いものは上に置いて。そんなことを考えて入れるときに機械の声がうるさい。イライラしてくる」
店によって規格が違う せめて利用方法の統一を
「一時期近所の駅ビルの大手スーパーがセルフレジ導入しましたが 半年で元に戻しました」など、普及は順調とはいえないようだ。
セルフレジの使い勝手の悪さは、お店によって使える機能がまちまちなことにも起因すると思われる。現金が使えなかったり、
衣類は清算できなかったり、割引券を使えるところと使えないところがあったりと、店舗によってルールがばらばらだ。
また、バーコードの読み取りから清算まですべて行うフルセルフレジと、読み取りは店員が担い、
清算のみ自分で行うセルフ清算レジの2種類が存在していることも混乱を招く要因だろう。こうした利用方法が統一、
または整理されれば、利用者も今よりは増えるかもしれない。
2016年のスーパーマーケット年次統計調査によれば、「セルフ清算レジの設置を拡大したい」と
答えたスーパーマーケットは全体の45%だという。経費を削減したい店側は前向きのようだが、ここはぜひ、使い勝手を高めた上で導入してもらいたいところである。






2 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:25:09.77 ID:JG8V/LWQ.net
計画ご破算



3 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:26:45.59 ID:3aNUVDpo.net
有人レジのほうがいいな
女子高生におつり渡してほしいし



4 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:27:27.29 ID:EoGHeTvM.net
ボタンを押し間違えるとけたたましく店員を呼ぶ。

なぜ、間違えやすいボタンを押せるのか、
そして間違った時の対応が出来ないのが困る。



5 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:27:53.42 ID:VWaep4Sy.net
イオンネットスーパーが便利すぎる
店舗行く奴は時代遅れ



6 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:29:40.18 ID:9p4WKcJ2.net
清算だけ機械というレジは便利だったな



7 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:30:03.92 ID:VCnaD2/O.net
>>1
在日やサヨクはもっと煩わしいだろうが



8 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:30:15.03 ID:4wCt1o1e.net
俺が行ってるロヂャースはセルフ清算レジだな!前より早いんだが、レジ打ちの人が前より少ないんだよなぁ…だから掛かる時間はあまり変わらない。



9 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:30:16.14 ID:5grM/Waj.net
ICタグかなんかで一瞬で計算してくれりゃいいんだが



11 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:33:28.11 ID:z1DZ7ICt.net
>>8
バーコードの読み取りは店員がやってくれるけど、精算だけセルフなんだよな。
クレカが使えるところだったらそれが早くていいんだけど、ロヂャースはクレカ非対応だからね。
さっさと終わらせたいから紙幣だけ入金して硬貨でお釣りもらっちゃうから、
お財布に小銭がたくさん貯まる・・・



12 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:33:46.42 ID:Ylo6LdHT.net
スーパーのレジ打ちという労働を行ってるんだから
100円引きとか有って当然だろう
客に無償労働強いるとかありえんわ



13 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:33:55.56 ID:+T3nq1iC.net
ガソリンスタンドもセルフばっかりになってきたんだし、簡単でお得さがあれば広がるんじゃね



14 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:34:32.41 ID:EG597Ag+.net
それより最近のレジは時間がかかりすぎる



16 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:36:46.17 ID:R+UPInyh.net
チラシについてるクーポンが使えないのが難



17 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:37:09.90 ID:aRbtv7Yi.net
>>5
加工品でいつも買うものならいいけど、
生鮮食品は実物見て選べないじゃん
みんな通販便利だって言うけど、靴とか服ってメーカーによって微妙にサイズが変わるでしょ?
試着して体に合うか、試着して自分に似合ってるか、服だったら生地の風合いを確かめないのかな?

セルフレジは3品までの時に使う
NEWDAYSでSuicaで払ったほうが並ばないし、すぐに終わるから



18 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:39:15.77 ID:R11n+/y3.net
西友セルフレジ入ってるけど
野菜とかパンの個数間違ってパクられちゃうぞ
係員一人いるけど。バーコードないもん野菜とか



19 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:39:27.56 ID:4z1QsPqY.net
セルフレジ便利で気に入ってる
でも店員さんとのやりとりも嫌いじゃないからなー



20 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:40:37.70 ID:ilE0DDpx.net
買うものが1〜3品ぐらいならセルフレジつかうな



21 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:41:30.17 ID:R+UPInyh.net
シモ系コンプ系の商品を買うのに必要>セルフ



22 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:41:57.87 ID:Q1j4L+S3.net
とにかく全部セルフレジにしたらいいんだよ、店側は最初は辛抱だがいずれ+になるだろう



23 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:42:50.48 ID:dqD10xM0.net
セルフレジありがたいんだけど、使い方分からん爺さん婆さんがモタモタやってるとマジで腹立つ
有人の方行けや!ってなる



24 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:44:21.90 ID:t5x25vpq.net
newdaysで新聞や雑誌を買うときによく使う
レジの列に並んで新聞を買おうとしている年配の人から良く見られる



25 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:44:41.24 ID:EvcTZtTG.net
年寄りが使わないんだろ
俺は絶対使ってる



26 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:45:04.16 ID:QG3Bk38T.net
セルフレジ便利だわ
店員とのやり取りもないし、いったんカゴからカゴへ商品を移されて、それを自分の手で袋に入れ直すというムダな二度手間もないし
値引きシールのものがちゃんと値引きされたかすぐに目視で確認できるし



27 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:45:20.16 ID:tbFkSXz3.net
>>16
それは店が悪い。

そんなセルフレジは使わなくて良い。



28 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:45:29.15 ID:RGo/C5+D.net
ちょっと買うだけなら便利だ。空いてるし



29 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:45:38.21 ID:EvcTZtTG.net
>>7
病気だな



30 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:45:48.43 ID:QCROV+Fk.net
ふ菓子とか軽いものは、重さを検知できずに、ピッして袋に入れたのに「袋に入れてください」の連呼



31 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:46:20.26 ID:tbFkSXz3.net
>>25
割引ができなかったり、読み取りが上手くいかない品物があったり、レジの機能を実現できていない紛い物に人がつかないのは当たり前。



32 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:46:47.99 ID:EZHSazGK.net
安飲み屋の、iPadでのオーダーは苦手と言うか、その飲み屋を避けるレベル
老眼のジジイには無理



33 :名刺は切らしておりまして:2017/03/22(水) 22:47:19.33 ID:kyqyumI1.net
慣れれば面白いけどね





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